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为何添加设备失败？
2022-07-03 14:15:11
- 请检查设备是否通电开机；
- 手机能否正常通过Wi-Fi连接外网；
- 设备是否在待配置状态。设备配置前要让设备进入待配置状态，参考说明书中的配置说明，一般是手动触发设备上的按钮可使设备进入待配置状态。具体可参考重置设备说明。
：设备每次重新添加时都要复位Wi-Fi使设备进入待配置状态，并且保证路由器已经正常工作
- 检查路由器相关:
- 如果家中路由器是双频路由器，手机要选择连接2.4G的网络添加设备，同时Wi-Fi需要开启广播，不可设置为隐藏。
- 路由器无线设置：加密方式要设置成WPA2-PSK类型、认证类型为AES，或者加密方式与认证类型都为自动。无线模式不能为11n only.
- 路由器Wi-Fi名不要使用中文
- 路由器要保持较好地Wi-Fi信号. 设备与路由器的距离不要太远
- 接入设备的数量是否已经达到路由器的上限，可尝试关闭某个设备的Wi-Fi功能空出通道重新配置
- 路由器开启无线MAC地址过滤，应该先将设备移出路由器的MAC过滤列表，保证路由器没有禁止设备联网
- 添加设备时，app内输入的Wi-Fi密码是否正确
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